11月7日，第七届进博会中国太保展区，中国太保旗下太平洋健康险荟萃合国太保产险、御医管家共同发布了“医赔通”服务用具，旨在为企业打造一站式的“就医+理赔”惩处有蓄意，匡助企业职工获得更优质、节略的医疗保障和保障服务。

中国太保副总裁马欣、太平洋健康险总司理尚教研、中国太保产险副总司理李超、上海广慈太保互联网病院抓行院长沈宇辉、中智上海公司健康福利部负责东说念主高贝芬等插足会议并致辞。

马欣在致辞中暗示，保障业正在迎来新期间，中国太保奋勉于服务东说念主民好意思好生存，全力作念好金融“五篇大著述”。这次推出“医赔通”，恰是发力民生保障、鼓舞交易健康保障与健康不停深度和会的始创始措。

中国太保副总裁马欣致辞

买通堵点团体医疗险进化进行时

中智发布的《2024年企业健康保障福利白皮书》清楚：通过对近300家企业的调研发现，超省略企业宠爱职工健康保障，近六成企业面对由职工不良的健康情状激发的千般困扰。而“医疗保障理赔和保费资本上升”是企业交易保障福利不停所面对的最大问题。

现实情状也标明，一边是职工因疾病和亚健康情状影响就业效果，企业因职工健康不停不及而导致多样亏蚀；而另一边则是团体医疗险在初始中支拨资本高潮、运营压力大、服务客诉多。用户对团体医疗险的不悦荟萃体目下就医期间体验差、理赔期间问题多。

只须买通健康不停服务和保障理赔之间的堵点，才能破解团体医疗险运营流程中的千般繁重。马欣暗示，用户的痛点即是中国太保的效能点。中国太保将充分发扬集团内协同上风，依托太平洋健康险和御医管家的服务才能和改变才能，为中国太保产险弘大的企业客户提供优质的健康不停和理赔服务。通过“医赔通”这一深度和会用具，效能培植健康服务使用在保障用户的比重，好意思满让每位太保用户更健康的终极就业。

实力保障“医赔通”寻求“破局之说念”

团险自己的高度复杂性，增多了技艺改变的难度，怎样破局，需要实力扶助并探索新的业务旅途。

御医管家计议负责东说念主在主题演讲时指出，依托太平洋健康险、御医管家及配结伙伴的浑雄厚力，“医赔通”将为企业提供一站式的“就医+理赔”惩处有蓄意。完善的服务才能、丰富的医疗资源、强劲的药品才能和专科的技艺才能，为“医赔通”打造出私有上风。

“医赔通”的专属管家不错在微信为用户提供7*24H服务，并联络线上1000+自建大夫和三甲名医、线下1300+三甲病院以及累计服务10000+客户的照管资源。沈宇辉院长暗示，广慈太保互联网病院已有80多位群众、主任在“医赔通”平台线上出诊，大夫资源均来自上海瑞金病院。而御医管家自建大夫团队也王人经过瑞金全科体系化培训认证，能够为患者提供方法化、专科化的线上究诘和调理服务，时间看管在客户身边。

除此除外，“医赔通”还团聚了强劲的药品供给才能、专科的AI技艺才能，并与多个保司共建专科理赔团队。跨界和会的优质资源成为“医赔通”提供高品性医疗与理赔服务的底气。

发布会现场，太平洋健康险与中国太保产险、御医管家计议负责东说念主，以及来自医疗机构、员福企业的配结伙伴一起，联袂点亮了“医赔通”的启动键。

“医赔通”矜重发布

流程不停服务增量教训风险减量

接下来，“医赔通”将开始为中国太保团体医疗险产物提供方法惩处有蓄意，为海量团险客户及结尾被保障东说念主提供专科、节略、资本可控的专属服务，后续将迟缓拓展至个险产物，惠及个险客户。

李超暗示，中国太保集团大健康战术和各子公司的协同为中国太保产险培植服务才能提供更多机遇，“医赔通”的发布也为中国太保产险客户提供了兼具遭殃、理智和温度的太保服务。

中国太保产险副总司理李超致辞

在“医赔通”的全新业务场景中，专属管家替代了传统的保障客服，把企业的每个职工王人作为念 VIP服务，作念到了专东说念主专管、方便快捷、遍地随时“享受”服务，取代了传统服务场景冷飕飕、无专属感、反应慢、服务不一语气的体验。

职工自得，企业也更“省”心。通过增多线上医疗、增强线下就医、联络理赔服务、买通线上直付，“医赔通”为企业搭建了一个职工健康集散中心。中国太保产险计议负责东说念主通过执行案例先容说念，“医赔通”能够为企业实施职工健康全流程不停，用服务增量好意思满风险减量，服务职工的同期也看管了企业HR的“钱袋子”。

“医赔通”的改变服务风景也得到了员福行业资深东说念主士的招供。高贝芬暗示，职工是企业的中枢财富，他们的健康和幸福与企业的告捷息息计议。通过“医赔通”这么的改变产物，咱们能够更好地原谅职工健康，并助力企业更好发展。

改日，太平洋健康险将不息以改变驱动转型发展，锚定大健康战术标的，荟萃御医管家等医疗生态配合机构，打造基于客户真确需求的场景化服务产物，为客户提供更多全场所保障支付惩处有蓄意及全周期医疗服务，让东说念主们生存更健康。

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